Somos elegidos por la rapidez de entrega, variedad de nuestra cartera de productos, seguridad de los medios de pago, protección de los datos y la confianza en nuestra plataforma. Para mantener el nivel de servicio esperado y hacer frente al aumento exponencial de la demanda, nos movemos rápidamente para aumentar nuestra capacidad comercial, logística y financiera.

La tecnología es el núcleo de nuestro negocio. Impulsa el crecimiento de nuestro ecosistema y permite la innovación, esencial para lo que hacemos. Con ella, podemos alcanzar la escala que necesitamos sin descuidar la mejora continua de los procesos y la seguridad de todos los que utilizan nuestra plataforma.

La entrega es un punto clave en la experiencia de usuario. Para satisfacer la expectativa tanto en términos de tiempo de entrega como de cobertura geográfica, desarrollamos un robusto engranaje de logística.

Otro punto relevante para nuestros usuarios es la confianza en nuestra capacidad de proteger la información personal y financiera de las transacciones realizadas. Por eso, el tema recibe atención permanente de un departamento dedicado y responsable de actualizar y velar por el cumplimiento de nuestra Política de Privacidad.

El recuento de puntos y las ventajas de nuestro programa de fidelización, Mercado Puntos, siguen criterios que promueven la relación con nuestra plataforma, ofreciendo beneficios como envío y suscripción gratuitos o descuentos en servicios de streaming. Para muchas personas, esta es la primera oportunidad de acceder a un canal por suscripción.