Buscamos constantemente soluciones que nos permitan minimizar el volumen de material que va a parar a los vertederos y reinsertar los recursos en el ciclo de producción, fomentando la circularidad de los materiales. Trabajamos en tres frentes: reducir, reemplazar y reciclar, además de concientizar a los miembros de nuestra cadena de valor.

Nuestra gestión de materiales se centra especialmente en los empaques utilizados en el transporte de los productos vendidos en Mercado Libre. Todos nuestros empaques son reciclables, reutilizables o compostables. El cartón que usamos cuenta con trazabilidad en su cadena de valor certificada o en vías de certificación con el sello FSC (Forest Stewardship Council). Este sello asegura que el producto ha sido fabricado bajo procesos que involucran el manejo forestal responsable. Además, hoy todas las cajas utilizadas en nuestras operaciones presentan al menos el 30% de cartón reciclado en su composición. En 2023, el 60% de las cajas se fabricaron con un 50% de material reciclado.

Para lograr la reducción de la cantidad de packaging de manera permanente, en 2020 implementamos la posibilidad de transportar algunos productos s en su empaque primario, eliminando embalajes adicionales y reduciendo el uso de materiales y la cantidad de aire transportado en la última milla. Los pilotos realizados en Brasil y Argentina mostraron reducciones de aire transportado de hasta un 40%.

En 2022, extendimos esta iniciativa a los principales centros de distribución (fulfillments) en Argentina, Brasil, México, Chile y Colombia. Durante el año, el proyecto alcanzó el 10,93% del volumen total de mercancías enviadas, con una reducción del 50% en el espacio ocupado y en el tiempo empleado para enviar las mercancías. En 2023, esta forma de envío siguió creciendo, alcanzando el 15% de los envíos.

Llevamos adelante programas de recuperación de materiales claves en nuestros centros de distribución y oficinas con la misión de volver a insertar los recursos utilizados en el ciclo productivo.

Desde 2015 impulsamos un programa de reciclado regional que incluye esquemas de separación y recolección selectiva de los residuos en origen. Más del 85% de los materiales utilizados en nuestros centros de distribución se recuperan con socios locales. En el caso del cartón, en particular en Argentina y México, el material es recuperado y enviado a reciclaje para la producción de nuevas cajas o cartón.

También invitamos a los compradores de nuestro marketplace a participar en la eliminación correcta. Mediante un código QR en nuestras etiquetas de envío, ofrecemos recomendaciones para la correcta eliminación final de los materiales de embalaje en sus domicilios.

También implementamos el programa de logística inversa, que realiza una evaluación rigurosa de cada artículo cambiado o devuelto, optimizando la gestión de existencias y minimizando el desperdicio de material. Cada producto se evalúa y categoriza para que pueda volver a la cadena de valor a través de la donación, la reventa a otras empresas o el reciclaje. Gracias al programa, recuperamos más del 97% de todos los productos devueltos.

En nuestra sede en Brasil, contamos con dos composteras industriales en funcionamiento que recuperan cada día alrededor de una tonelada de residuos orgánicos, convirtiéndolos en abono fértil. El compost se dona a programas locales de huertos comunitarios a través de la Cooperativa Coopernatuz, que genera empleo para más de 70 personas.

Nuestro programa de recuperación de aparatos eléctricos y electrónicos nos permite alargar el ciclo de vida de los equipos en desuso y hacer donaciones a organizaciones sociales, como la Fundación Vivienda Digna y Fundación Equidad, en Argentina, y La protectora en Chile.

Desde 2020, los resultados del programa han sido atípicos ya que durante la mayor parte del período no se utilizaron las oficinas. Por lo tanto, los índices de recuperación no guardan correlación con los de años anteriores.