Iniciativa

Mercado Livre Solidário

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Sobre a iniciativa

Inclusão digital das ONGs e fomento à cultura de doação

O Programa Mercado Livre Solidário coloca nosso ecossistema a serviço do fortalecimento das organizações sociais, fomentando sua inclusão digital e facilitando o alcance de doadores e a captação de recursos. Dessa maneira, contribuímos para que as ONGs sigam trabalhando por suas causas e pelo desenvolvimento de sociedades cada vez mais justas e equitativas em toda a América Latina.

Como funciona

Ao aderir ao programa, as organizações têm acesso a capacitações e ferramentas digitais que simplificam a captação e a gestão de recursos. São elas:

  • Recebimento de doações via Mercado Pago.
  • Venda de produtos ou serviços (eventos) com 100% de bonificação.
  • Gestão financeira das operações, como pagamento a fornecedores e transferência de recursos.
  • Investimento dos recursos disponíveis na carteira digital.
  • Conexão com outras organizações na América Latina.
  • Participação em campanhas promovidas pelo Mercado Livre.

Botão Doar

Sempre buscando gerar impacto social por meio da tecnologia, investimos nossa expertise para desenvolver o Botão Doar e mobilizar os usuários do Mercado Pago em prol de causas sociais relevantes. Com essa ferramenta, o programa ampliou o potencial de fomentar a cultura de doação, facilitando a captação de recursos por parte da rede de ONGs que apoiamos na Argentina, Brasil e México.

O Botão Doar é uma funcionalidade permanente, que permite aos usuários do aplicativo Mercado Pago contribuir para diferentes organizações sociais com apenas alguns cliques, de forma segura e prática. Engajada desde 2019 em campanhas beneficentes, a fintech já beneficiou causas em defesa da segurança alimentar, diversidade, moradia e apoio a pessoas com deficiência. Em três anos, possibilitou a arrecadação de mais de US$ 650 mil.

Principais resultados

+3.580

+ 3.580 organizações cadastradas no programa na América Latina.

+US$ 23 milhões

+US$ 23 milhões transacionados em 2022.

+4.900

+4.900 organizações capacitadas desde 2018.

Como participar

Inscreva a sua organização no Mercado Livre Solidário e aproveite os benefícios do programa para ampliar o impacto de suas iniciativas. É fácil participar! Escolha seu país, leia os Termos e Condições do Programa, preencha o formulário de inscrição e aguarde os próximos passos.

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Argentina

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Brasil

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Peru

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Venezuela

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Saiba mais

Acesse os conteúdos que produzimos para aprimorar sua experiência com a nossa plataforma. Você vai encontrar webséries, tutoriais, posts, eventos online e vídeos sobre temas de interesse direto de sua organização, como transformação digital, técnicas de vendas, marketing social, comunicação e gestão de recursos.

🇦🇷 Mercado Livre Argentina

🇲🇽 Mercado Livre México

Mesa de ayuda

No Mercado Livre Solidário, contamos com o apoio de uma equipe especializada que oferece todo o suporte necessário durante o processo de cadastro. Eles também estão preparados para tirar todas as dúvidas da sua organização.

Você pode acionar a equipe pelo e-mail sustentabilidade@mercadolivre.com

Perguntas frecuentes

Abaixo, você encontra as respostas para as perguntas mais comuns sobre o programa e algumas orientações importantes para a sua ONG:

Por que tenho que fazer uma validação de identidade?

Estou com problemas na validação de identidade.

Quais são os benefícios do Mercado Livre Solidário?

Por que não visualizo os benefícios do Mercado Livre Solidário na plataforma?

Como posso receber doações?

Como alterar uma conta pessoal para uma conta corporativa?

Qual é a documentação necessária para fazer a mudança de titularidade da minha conta?

Posso fazer ou receber doações do exterior?

Por que os relatórios têm pouca informação sobre os doadores?

Como posso sacar dinheiro?

Minha conta está desativada, o que fazer?

Onde encontro minhas credenciais?

Posso obter informações sobre um doador?

O que é a campanha do Botão de Doação e como participar?

Esta é apenas uma pequena parte

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