Juntos para enfrentar uma pandemia global
Redobramos nossos esforços para cuidar e motivar nossas equipes, usuários e comunidades.
Lo hacemos posible
El comercio electrónico se volvió clave para que las empresas lleguen a sus clientes y sostengan a sus colaboradores en tiempos de coronavirus.
Recorde
1,4 milhões de envios em um único dia Apesar das dificuldades, 55% das encomendas foram entregues em menos de 48 horas.
0% de Comissões
Durante o mês de março, eliminamos as comissões sobre os produtos de primeira necessidade Facilitamos as vendas de produtos como fraldas, artigos de limpeza e alimentos não perecíveis para o enfrentamento inicial à pandemia.
Envios
Disponibilizamos um novo filtro na plataforma para indicar compra e venda dentro da normalidade Esse filtro permite visualizar os produtos que podem ser enviados sem inconvenientes durante a pandemia.
Mais oportunidades
Impulsionamos a inclusão financeira de milhões de pessoas na região Mesmo com o fim da pandemia, 7 de cada 10 latino-americanos pretendem continuar realizando pagamentos online.
"As vendas de maio de 2020 tiveram um crescimento de 200% em relação às de abril. E isso para um pequeno negócio é muito animador"
Motor de recuperação
PMEs aceleraram sua atualização tecnológica.
Créditos
Adiamos a data de cobrança de nossos créditos Acompanhamos os clientes na Argentina, Brasil e México, dando nosso apoio desde o início para proporcionar a tranquilidade que tanto precisavam.
Mercado Pago
Oferecemos descontos para contribuintes individuais e autônomos Para aliviar os efeitos da crise, decidimos oferecer descontos àqueles que pagaram impostos pela primeira vez com sua conta digital.
“Tivemos um crescimento de 575%. A parte que fazíamos em campo foi substituída por vendas online”
Lado a lado dos que mais precisam
Focados nas comunidades
Colocamos nosso ecossistema a serviço daqueles que mais necessitam Doamos para Bancos de Alimentos e para a Cruz Vermelha.
- 37 mil kits de segurança para equipes sanitárias
- 43 mil quilos de alimentos
- 10 mil kits de higiene
#CodoACodoChallenge
Para que todos possam ajudar sem sair de casa Botão “Doar” para que todos possam ajudar de forma rápida e fácil por meio da carteira digital do Mercado Pago.
Um artista, um herói
USD 70.5K arrecadados para ONGs da região que atuaram no enfrentamento à pandemia Para a arrecadação de recursos, grandes artistas homenagearam profissionais da saúde em shows exclusivos.
"Tenho orgulho de estar trabalhando durante a pandemia, ajudando para que as pessoas recebam o que necessitam"
Responder ao contexto cuidando de nossa equipe
Redobramos nossos esforços
Cuidamos do bem-estar e da saúde de nossas equipes e de seus familiares Implementamos novas medidas de segurança em nossos centros de armazenamento. Em 24 horas, 90% dos colaboradores do Mercado Livre passaram a trabalhar remotamente. Para isso, garantimos todo o material de escritório necessário.
O DNA Empreendedor
Colocamos à prova uma das nossas principais vantagens competitivas Acompanhamos e capacitamos os diversos níveis de lideranças com novos recursos para ajudá-los a manter e cuidar das pessoas em trabalho remoto.
Reforçamos nosso propósito
Reconhecemos nossas equipes com campanhas internas Focadas em destacar as pessoas que colocam nossos princípios culturais em prática por meio de suas atitudes.